Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за отзыв. Данный товар НЕ стоял в статусе "В наличии", а следовательно его не могло быть на магазине или складе. Также Вы сами отменили заказ в переписке в Вайбере (которая у нас сохранена) из-за того, что корпус не влезал в Вашу мебель. Приносим свои извинения. Наверное, в этом вина нашего магазина.
Товар стоял в наличии, иначе я бы не смог его купить. если сейчас он в ожидании, то и купить его нельзя. отказался я уже после вашего звонка, после ваших предложений других корпусов и т.д. если бы корпус был в наличии и вы его отправили- то я бы уже решал вопрос с мебелью сам.
На нашем сайте можно купить товары не только со статусом "В Наличии", но и со статусом "Под заказ". Статус "Под заказ" подразумевает, что товар находится не в магазине или на собственном складе, а у поставщика. Наличие у поставщика нужно уточнять. После уточнения оказалось, что данная разновидность товара уже закончилась. Вам предложили аналоги - Вы молчали. У Вас спросили определились ли - Вы попросили отменить заказ. Претензий на момент Вашей отмены заказа 16-го числа у Вас не было (или Вы не смогли сразу сказать). С тех пор Вы нам не звонили и не писали (кроме удалённых сообщений непонятного содержания). Спустя неделю Вы решили написать плохой отзыв - получается "интересно"
Все прошло успешно. Рекомендую
Враженнгя від спілскування із компанією позитивні. Всі питання вирішуються в робочому порядку оперативно.
товар в наличии нет.